上海電子稅務局使用常見問答

問：外省市企業納稅人通過實名認證方式在電子稅務局進行注冊的時候，系統提示已含有被注冊的用戶信息，納稅人該如何完成注冊？

答：這種情況說明用戶名重復，需要更換一個唯一的用戶名。

 

問：企業的法人實名和人臉識別在手機上顯示通過了，但是電腦上卻還是顯示未實名，該怎么辦？

答：對于這個問題，需要注意以下兩點：

1.先確認一下電腦上是否點擊了“確定”按鈕。因為后臺是通過點擊“確認”后調用多源的實名認證結果的，如果沒有點擊確定，就不會調用實名認證結果。

2.請確認是否是使用截圖轉發方式進行的實名，這種方式不建議使用，因為在此過程中二維碼或許會發生變化，兩邊的二維碼若不一致就會出現“未實名”的提示，因此操作過程需在規定時間內且不要隨意刷新二維碼。

問：電子稅務局如何變更辦稅員？

答：若需要變更辦稅員，可通過實名辦稅綁定/解綁模塊直接辦理，成功辦理后電子稅務局將同時變更稅務登記信息（辦稅員）。    

新增辦稅員：法定代表人或財務負責人通過電子稅務局“企業登錄”入口登錄，進入“用戶管理-辦稅人員管理”，添加辦稅員后，辦稅員通過電子稅務局“自然人登錄”入口登錄，進入“用戶管理-確認綁定”確認綁定信息，即完成實名綁定辦稅員。新增綁定辦稅員信息將同步變更至納稅人的稅務登記信息。    

刪除辦稅員：法定代表人或財務負責人通過電子稅務局“企業登錄”入口登錄，進入“用戶管理-辦稅人員管理”，選擇辦稅員解除綁定。也可由辦稅員本人通過電子稅務局“企業登錄”入口或“自然人登錄”入口登錄，進入“用戶管理-解除綁定”，選擇納稅人解除綁定。解除綁定辦稅員信息將同步變更至納稅人的稅務登記信息。

問：在電子稅務局已經終止了三方協議，但是銀行還是能查詢到綁定的狀態，新增三方協議時，提示“已存在三方協議”是怎么回事？

答：如果是作廢三方協議，僅是終止了企業與稅務的協議，還需要去銀行處理。只有撤銷三方協議，才真正是三方協議的終止。

本文由會計考試網(www.freewhd.com)整理！僅供學習參考！