稅控盤登錄提示服務器返回為空或網絡通信異常

問：稅控盤登錄提示服務器返回為空或網絡通信異常？

答：網絡不穩定或者軟件服務器地址配置錯誤

解決方案：

請按先后順序處理，如第一步已解決此問題，無需再操作其他步驟

1.系統設置-參數設置-網絡配置中核實服務器地址及端口號是否正確（有代理服務器的需要確認代理地址和端口是否正確，各省市服務器地址請詳見網站常見問題“升級版開票軟件服務器地址”），如不正確，修改為正確的地址，測試連接成功后，重新上報匯總；

2.電腦聯網是否正常，沒有聯網的需要將電腦先進行聯網，無線網絡的建議更換成有線網絡操作；

3.電腦上是否插其它設備（有的需要拔下）、殺毒軟件、防火墻、占用網速的軟件暫時關閉；

4.稅控盤時間和電腦時間是否一致，盤時間和電腦時間差幾分鐘的，需要修改電腦時間，如果是差30分鐘以上的（電腦時間沒有問題的）需要先登錄軟件在系統設置-稅控設備設置-稅控盤時鐘校準-更新稅控盤時鐘，更新不了的需要帶盤去稅局校準時鐘；

5.查看軟件版本，低版本的需要備份數據升級到高版本；

6.查看C盤的skpclog-ssllog日志中是否有錯誤代碼，根據錯誤代碼進行處理；

7.以上步驟都無法解決問題，建議更換時間段嘗試。

本文由會計考試網(www.freewhd.com)整理！僅供學習參考！